Si usted necesita enviar un paquete por correo, a partir de este martes 25 de agosto puede hacerlo sin salir de casa.
Correos de Costa Rica habilitรณ el servicio de recolecciรณn a domicilio para envรญo de paqueterรญa o documentaciรณn EMS Nacional, de manera que los clientes que requieran realizar este trรกmite ya no deberรกn visitar las sucursales, sino que podrรกn gestionarlo a travรฉs de la Sucursal Virtual y un mensajero se encargarรก de recoger el paquete.
El colaborador de Correos de Costa Rica debidamente identificado calcula la tarifa de envรญo de acuerdo con el volumen del paquete y el destino, adiciona el cargo por recolecciรณn que dependerรก de la cantidad de paquetes que el cliente necesite imponer y procede a realizar el cobro por medio del datรกfono.
Cargo por recoleโcciรณn: |
1 a 3 paquetes: ยข1.300 |
4 a 6 paquetes: ยข1.500 |
7 a 10 paquetes: ยข1.700 |
Mรกs de 10 paquetes: ยข1.900 |
*Precios + IVA |
El novedoso servicio adquiere especial relevancia en la coyuntura actual por la pandemia, ya que el cliente no tendrรก que desplazarse a las sucursales de Correos de Costa Rica, sino que podrรก hacer el trรกmite desde su casa.
โNos preocupa muchรญsimo el bienestar de todos nuestros clientes y por esta razรณn estamos lanzando al mercado masivamente un servicio que hasta hace poco solamente lo tenรญamos destinado para clientes corporativos. De esta forma, cualquiera de nuestros clientes tendrรก la posibilidad de solicitar la recolecciรณn de sus paquetes en su domicilioโ, manifestรณ Jorge Solano, gerente general de Correos de Costa Rica.
Una vez que el paquete se retira en el domicilio del cliente, el mensajero entrega la mercaderรญa en la sucursal mรกs cercana para su procesamiento. A partir de ahรญ rigen los plazos de entrega regulares para envรญos EMS que van de 24 a 36 horas dependiendo de la distancia. La recolecciรณn se ofrece en todo el territorio nacional.
โEl servicio puede ser accedido a travรฉs de internet mediante la Sucursal Virtual del Correo. Los clientes van a tener la posibilidad, no solamente de solicitar la recolecciรณn, sino tambiรฉn de generar ellos mismos su propia guรญa con la cual va a viajar el paquete durante todo el procesoโ, agregรณ Solano.
En el sitio web https://correos.go.cr/recoleccion-en-domicilio/โ los clientes podrรกn encontrar mรกs informaciรณn sobre el proceso para solicitar el servicio.
Correos de Costa Rica promueve esta iniciativa con el fin de procurar el bienestar de los miles de clientes que visitan sus sucursales diariamente, logrando que menos personas necesiten trasladarse hasta ellas y agilizando trรกmites que son esenciales dentro de los servicios que la empresa ofrece.