El llamado de la entidad, es a todos los clientes. El Banco Nacional, requiere conocer la situación financiera actual de sus clientes.
Según comunicaron, la intención es ofrecerles una solución integral a sus operaciones de crédito
Por esta razón, solicita a los deudores, completar el formulario que está en el sitio web www.bncr.fi.cr y con el fin de que un equipo colaboradores realice un análisis de la situación.
"Es importante mencionar que este formulario no equivale a una solicitud de prórroga o arreglo de pago con el Banco Nacional", indica el comunicado.
Los datos permitirán a la entidad desarrollar las políticas acordes a las necesidades de quienes tienen financiamientos de consumo, vivienda, pequeña empresa y empresariales.
“Para el Conglomerado Financiero Banco Nacionales un desafío, porque además de procurar nuestros indicadores económicos en niveles adecuados, debemos apoyar a nuestros clientes en tiempos de crisis como la que hemos vivido juntos, a partir de la presencia del Covid-19". indicó Francisco Gamboa, Director General de Relaciones Institucionales.
"Para nosotros es fundamental su bienestar financiero, por esa razón, hemos aplicado durante este año las modificaciones en nuestro modelo de cobro de crédito, para establecer las prórrogas a sus financiamientos y generarle un poco más de tranquilidad”, añadió el funcionario.
Una vez recopilados los datos de los clientes, un grupo de colaboradores los estarán analizando para brindar soluciones individualizadas debido a que cada caso es particular.
La entidad recuerda a los clientes acceder solo sitios seguros, no digitar la dirección en buscadores y no ingresar ningún enlace que parezca sospechoso, tampoco facilitar claves o números de token, el Banco Nacional no se solicitará ninguno de esos datos.
