Una sancarleña sentó un nuevo precedente al ganar un recurso de amparo contra una casa comercial que vende electrodomésticos a nivel nacional.
Analive Solera presentó el recurso en defensa de su tranquilidad debido a que por día recibía hasta 6 mensajes de texto con el cobro por una deuda que no era suya ni en la que era garante o deudora.
Todo empezó en octubre de 2024 y hasta finales de marzo de 2025, el acoso fue diario.
Un familiar tuvo un atraso en los pagos y la empresa empezó a acosarla a ella al punto de hostigarla por medio de mensajes.
«Es bastante cansado estar todo el día recibiendo mensajes por una deuda que no es de uno y por más que uno les dice, siguen con el acoso», comentó.
El acoso fue tal que ella incluso solicitó la supresión de sus datos personales de la base de datos de esa empresa donde le indicaron que cesarían los mensajes, pero eso nunca ocurrió.
Esto la llevó hasta la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes de Costa Rica, donde una vez más solicitó el retiro de sus datos personales, pero, la empresa insistió.
Solo del 20 al 29 de marzo, esta sancarleña recibió 19 mensajes de cobro por la deuda que no era suya.
La Sala Constitucional declaró con lugar el recurso y ordenó al presidente de la empresa cesar la conducta denunciada en el recurso y al pago de daños y perjuicios contra la mujer.
Esta no es la primera vez que la sala falla a favor de personas que son ajenas a deudas y reciben mensajes de cobro.
En reiteradas ocasiones ha hecho jurisprudencia sobre estos casos de acoso telefónico por cobros o incluso por ofrecimiento de productos.